【楽天カード注意喚起】楽天銀行キャッシュカード一体型は絶対にやめておけ！！

以前、クレジットカードとキャッシュカードが一体型の楽天カードで磁器不良を起こしたときに、手続きがめんどくさいことをお伝えしました。

その際に一体型の楽天銀行カードを手違いで再度契約してしまい、そのまま使い付けましたが、クレジットカードの更新の際に、銀行の登録情報に不備があり、クレジットカードの更新ができませんでした。

今回はクレジットカードの更新できなかった理由と更新時期が来た際に注意するべき点をお伝えします。

　

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今回は起きたこと

一体型カードという「二重構造」の罠

私がメインで愛用しているのは、銀行のキャッシュカードとクレジットカードが1枚に集約された「一体型カード」です。財布がスリムになるし、管理も楽。そう信じて疑いませんでした。

引越し後、私はすぐにクレジットカード会社のマイページにログインし、住所変更を済ませました。画面には「手続きが完了しました」の文字。「よし、これで次の更新カードも新居に届くぞ」と胸を撫で下ろしたのを覚えています。

しかし、これが全ての悲劇の始まりでした。実は、一体型カードというものは、「クレジットカード会社の登録情報」と「銀行側の登録情報」が、全く別物として管理されているケースが多いのです。

鳴り響く「意味のないアラート」

振り返れば、予兆はありました。銀行のアプリを開くたび、画面の隅に小さなアラートが表示されていたのです。しかし、その内容は極めて曖昧なものでした。「登録情報の確認が必要です」といった定型文が表示されるだけで、具体的に何が不足しているのか、放置するとどうなるのかという「警告」としての役割を果たしていなかったのです。

私は「カード側の住所変更はもう済ませたし、システムのタイムラグだろう」と軽く考え、そのアラートを放置してしまいました。アプリ側も、まさか「銀行側の住所が古いままなので、セットになっているクレジットカードの更新が止まりますよ」なんていう、ユーザーが一番知りたい核心部分には一言も触れてくれなかったのです。

訪れた決済不能の「暗黒期」

そして運命の更新月。待てど暮らせど、新しいカードは届きません。不審に思ってコールセンターに電話した時、オペレーターから告げられた言葉に耳を疑いました。

「銀行側の住所が旧住所のままでしたので、カードの発送が差し止められ、更新手続きが未完了となっております。現在のカードは既に有効期限切れです」

絶望の瞬間でした。時すでに遅し。私のメインカードは、ただの「磁気付きプラスチック板」に成り下がっていたのです。

ここからが本当の地獄でした。Amazon、楽天、公共料金、サブスクリプションサービス……。あらゆる支払いに紐付けていたカードが突然使えなくなったため、数十件に及ぶサイトを一つずつ巡り、別のカードへ登録変更する作業を余儀なくされました。この不毛な作業に費やした時間と精神的疲労は、計り知れません。

同じ名前を冠しているのに「別会社」という壁

今回の件で最も納得がいかなかったのは、**「同じグループ、同じ社名を冠しているのに、なぜ情報が共有されないのか」**という点です。

ユーザーからすれば、銀行もカード会社も、同じロゴを背負った一つのブランドです。しかし、企業側の理屈では「別法人だから」「個人情報保護の観点から」という理由で、情報の横展開（連携）が行われていません。

DX（デジタルトランスフォーメーション）が叫ばれる昨今、技術的には情報の同期など容易なはずです。それなのに、ユーザーに二重、三重の手続きを強いる。この「縦割り」の構造こそが、最大の不便を生み出している元凶ではないでしょうか。

最後に：一体型カードユーザーへの教訓

もし皆さんがキャッシュカード一体型カードをお使いなら、今すぐ確認してみてください。カード会社の住所を変えただけで満足していませんか？

「同じグループ会社だから大丈夫だろう」という甘い期待は、この国ではまだ通用しないようです。私のような「決済不能パニック」を避けるために、銀行口座側の登録情報も執拗にチェックすることをお勧めします。

便利なはずの「一体型」が、手続き一つで「一蓮托生の罠」に変わる。そんな皮肉な体験談でした。

楽天カードでクレジットカード番号が変わる条件は？

盗難・紛失

こちらは盗難や紛失した際に不正利用の可能性があるために、その番号を止める必要があります。

そのために新しいクレジットカード番号が付与されます。

クレジットカードのグレードの変更

こちらは再信用が必要なため、新しいクレジットカード番号が付与されます。

楽天銀行キャッシュカードと一体型のものを再発行

こちらはクレジットカードのみのカード変更の場合はかわらないのですが、銀行キャッシュカードを一体カードの場合は変更になってしまいます。

クレジットカードを変えないための対策

紛失防止

財布や収納は決まった場所にしまう

こちらは原始的かつ初歩的ではありますが、ここに気を配ることで探す手間を省くことができ紛失・盗難にあった際にすぐに気付くことができます。

スマートフォンのウォレット機能を使う。

スマートフォンではカードやICカードを記憶させてカードがなくてもタッチ決済ができる機能があるものがあります。

iPhoneではAppPayを搭載している機種が多くあり、androidではGoogle Walletなどがあります。

個別でモバイルSuicaや楽天Pay、Payapayなどの電子決済のアプリを入れることで、カードを持ち運ばなくてもつけるようになります。

紛失防止タグの利用

こちらは携帯や財布にGPS機能があるタグをつけることで紛失や盗難にあった際にアプリで場所がわかるようになるグッズです。

初めから自分に合ったグレードでカードを作る。

楽天銀行キャッシュカードにはグレードが3つに分かれているので、自分に合ったカードを作りましょう。

ここでは簡単なグレードの違いをご説明いたします。

	国際ブランド	年会費	楽天ポイント		その他
			ポイントアップ倍率	還元率
楽天カード（一般カード）	Visa、Mastercard、JCB、American Express	永年無料	2倍	100円＝1ポイント	デザインが豊富
楽天ゴールドカード	Visa、Mastercard、JCB、	2,200円	2倍	100円＝1ポイント	国内空港ラウンジ年会2回無料で利用、無料でETCカードを作成
楽天プレミアムカード	Visa、Mastercard、JCB、American Express	11,000円	3倍	100円＝1ポイント	国内空港ラウンジ無料利用プライオリティパス、国内・海外旅行傷害保険

楽天カード

こちらが一般的なカードで最大の特徴としてはデザインが豊富（2023年3月現在：12種類から選べる）なことと年会費無料（永年）なことです。

楽天市場などのサービスを最小限で抑えるだけであれば、一番手に取りやすいカードとなっております。

楽天ゴールドカード

こちらは年会費が2,200円/年かかりますが、国内空港の年間2回までラウンジを使うことができます。

またETCカードを無料で作成が可能となります。※楽天カードの場合は通常ETCは550円/年で作成可能。

ここから年会費がかかるようになるので、車や空港を利用する人はこちらがおすすめです。

楽天プレミアムカード

一般に手に入る中では楽天カードの最上級のカードとなっております。

年会費が11,000円/年かかりますがその為様々な特典が付いているので、楽天市場を利用する人や海外旅行も頻繁に行く人にとってうれしい2つの機能をご紹介いたします。

１つ目に楽天ポイントが最大5倍になり、楽天市場での買い物すると楽天ポイントがザックザック！！

2つ目に国内・海外空港がラウンジ無料で使うことができます。それにプライオリティカードもつかうことができるの空港利用がたのしくなります。

このように楽天プレミアムカードには年会費を払った分以上のサービスや機能が付いているので、楽天市場や国内・海外旅行をされる方にはとてもおすすめです。

銀行キャッシュカード・クレジットカードを別々にする。

銀行キャッシュカードとクレジットカードの一体型での紛失した場合はクレジットカード番号変更になってしまうので別にすることおすすめします。
カードを2枚持ちたくない人は前述した対策を講じて盗難や紛失に内容にすることをおすすめします。

楽天の説明ではセキュリティの問題でクレジットカード番号が変わるとだけ説明あるのですが、どういう理由でセキュリティ的に問題なのかの説明がないのでとても残念です。

なので皆さんは銀行キャッシュカードとクレジットカードは別々で所持した方が紛失した後の手間がかからないのでおすすめです。

まとめ

いかがだったでしょうか？

一体型の楽天銀行キャッシュカードでの磁気不良により、クレジットカード番号を変更しなくてならなくなったこときっかけにいろいろクレジットカード番号が変わる条件など調べました。

また盗難や紛失防止するために方法などもご一緒に紹介いたしました。

くれぐれも私と同じことにならないように、対策を講じて手間がかからないことを願います。

それではまた次回の記事をお楽しみに～